Sistema integrat de gestió
Optimització de processos i organització
Clece assoleix l’optimització dels processos i de l’organització mitjançant un Sistema Integrat de Gestió que implica la millora contínua de la qualitat, de la sostenibilitat ambiental, de la salut dels treballadors i de la seguretat de la informació.
El nostre compromís queda palès mitjançant el reconeixement per part de la Xarxa Espanyola del Pacte Mundial de l’ONU, com a soci prescriptor en la categoria Or del programa Contigo Somos+, per difondre un model de gestió sostenible que garanteixi el compliment de responsabilitats fonamentals en matèria de drets humans, normes laborals, medi ambient i lluita contra la corrupció.
COMPLIANCE PENAL, ANTISUBORN I COMPETÈNCIA
Defensem uns principis ètics que estableixen tolerància «zero» davant de qualsevol delicte o incompliment en matèria de lliure competència, que exigeixen portar a efecte aquesta directriu per part de tots els membres de l’organització per aconseguir-ho. Aquest compliment es reflecteix en el compromís ferm que adquirim amb la societat en el seu conjunt i, especialment, amb les persones a les quals prestem serveis.
QUALITAT
Aconseguir la satisfacció dels nostres clients interns i externs és un dels nostres objectius. Dirigim la nostra tasca a complir les seves expectatives i anticipar-nos a les seves necessitats amb la qual cosa obtenim molt bons resultats en les enquestes de satisfacció dels clients.
MEDI AMBIENT
Prestem serveis ambientalment sostenibles. Apliquem criteris que busquen mitigar al màxim qualsevol impacte en l’entorn amb l’objectiu d’aconseguir la neutralitat climàtica, en línia amb els ODS 12 i 13, relacionats amb la producció i el consum sostenible, i amb l’acció pel clima. Fem servir energia 100% renovable en la majoria de les nostres oficines, centres educatius i socials, on n’assumim el control energètic.
INNOVACIÓ
A Clece, la innovació és transversal a totes les àrees de la companyia, un element que ens diferencia en el mercat. CleceLab és la unitat que desenvolupa els projectes d’innovació i està contínuament alerta de les últimes tendències per incorporar-les tant als seus propis processos com a les solucions que adapta a mida de les necessitats de cada servei. Per això, Clece obté el reconeixement dels seus clients i se situa com a referent en el sector.
SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ
Complim fermament amb el marc legal regulatori i aplicable en el qual desenvolupem les nostres activitats. Per fer-ho, protegim els sistemes d’informació de la companyia i treballem per garantir l’autenticitat, la confidencialitat, la integritat, la disponibilitat i la traçabilitat de les dades que gestionem, especialment de les dades personals, així com la informació que fa referència als serveis o a les instal·lacions en les quals operem.
SEGURETAT ALIMENTÀRIA
Cuidar la salut i el benestar de les persones usuàries és el nostre objectiu fonamental. Per això, busquem una alimentació segura, saludable i sostenible. Apliquem els principis més rigorosos de seguretat alimentària i nutrició. Fem servir processos, matèries primeres i un equipament tècnic que garanteixen assolir aquests objectius.
PREVENCIÓ
Crear un entorn que garanteixi la salut i la seguretat dels treballadors és una màxima a Clece. El Pla de Prevenció de la companyia identifica, avalua, controla i elimina els possibles riscos laborals tot actuant des de l’origen. Amb això es pretén una millora contínua en el compliment de la seguretat i salut en el treball minimitzant la sinistralitat i incrementant el grau de satisfacció dels treballadors.
Complim amb la legislació i reglamentació vigent en matèria de seguretat i salut. Som una empresa certificada segons la norma ISO 45001: Sistemes de gestió de seguretat i salut en el treball, la qual cosa contribueix a millorar el compliment i l’efectivitat de la seguretat i salut en el treball i mostra el compromís de la nostra responsabilitat corporativa.
Pilars fonamentals de Clece en matèria preventiva:
Les persones i la seguretat són el valor principal de CLECE i no hi ha res que sigui més important.
La seguretat és responsabilitat de la Direcció i l’ha d’assumir cada treballador.
L’activitat preventiva s’ha de projectar en la planificació de la feina i en les condicions en què aquesta es dugui a terme.
Qualsevol membre de la companyia està obligat a comunicar qualsevol situació de risc que pugui generar accidents o incidents.
Qualsevol accident es pot evitar.
Si una situació de perill pot derivar en un risc greu i imminent, qualsevol persona treballadora disposa de la facultat de suspendre l’activitat fins que aquest risc estigui controlat.
Polítiques corporatives
Clece es regeix segons diverses polítiques relacionades amb els pilars estratègics en els quals sustenta la seva activitat.